当社は、当社が提供するアプリケーションサービス「モゲチェック」(以下「本アプリ」といいます。)においてお客様(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報のお取扱いにつき、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(総則)

  1. 当社は、ユーザー情報(当社がユーザーより受領した一切の情報をいいます。以下同様とします。)の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他の適用のある法令等を遵守いたします。
  2. 本ポリシーは、本アプリ(本アプリに付随して当社が提供するサービスを含みます。)の利用に関して適用されます。
  3. ユーザー情報の取扱いにつき、当社が別途定めた個人情報保護方針等の定めと本ポリシーの定めとが抵触する場合には、個人情報保護方針の定めが優先して適用されるものとします。

第2条(取得する情報)

  1. 当社は、本アプリにおいて、以下に定める通り、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むユーザー情報を取得します。
    1. (1)ユーザーにご提供いただく情報
      1. 基礎情報:メールアドレス及びパスワード
        アカウント登録のため、本情報をユーザーにご登録いただきます。
      2. 借入情報:ユーザーが現在借り入れている住宅ローンに関する次に掲げる情報
        借り換えメリット額等算出のため、本情報をユーザーにご登録いただきます。
        1. 借入金融機関
        2. 借入年・月
        3. 最終返済年・月
        4. 当初借入額
        5. 残存借入額
        6. 金利
        7. 金利タイプ
        8. 固定特約期間
        9. 固定特約後引下幅
      3. 借入人情報:ユーザー自身に関する次に掲げる情報
        当社が想定するユーザーの信用力に応じた借り換えメリット借換メリット額等算出のため、本情報をユーザーに任意でご登録いただきます。
        1. 年齢
        2. 年収
        3. 就業形態
        4. 勤続年数
        5. 郵便番号
    2. (2)本アプリのご利用時に当社が収集する情報
      1. 端末情報
        当社は、本アプリの維持及び改善、又は不正利用行為防止のため、ユーザーが使用される端末固有の情報(端末固有のID等の個体識別情報等)を収集することがあります。
      2. ログ情報及び行動履歴情報
        当社は、本アプリの維持及び改善、又は不正行為防止のため、本アプリの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、ユーザーからのリクエスト日時、アプリ内での操作履歴の情報を収集することがあります。
      3. Cookie及び匿名ID
        本アプリにおいて「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがユーザーのコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、ユーザーのコンピュータを識別することはできますが、ユーザー個人を識別することはできません。なお、情報端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本アプリの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
  2. 当社は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、当社は、ユーザーが本アプリを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。

第3条(利用目的)

  1. 当社は、本アプリの利用を通じて取得したユーザー情報を、次に掲げる目的の範囲内で適正に取り扱います。ユーザーご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
利用目的 利用目的詳細 利用する情報

当社による本アプリの提供、維持、改善及び新サービスの開発

  • 本アプリにおけるご本人確認及び不正利用防止のため
  • 本アプリの円滑な提供、維持及び改善のため
  • 本アプリに関するユーザーへのアンケート等の実施のため
  • 本アプリに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • 本アプリに関連する新たなサービスの通知又は提供のため
  • 本アプリに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本アプリの停止・中止・契約解除その他本アプリに関する重要なお知らせ等の通知のため
  • 基礎情報:メールアドレス
  • 借入情報:①~⑨全て
  • 借入人情報:①~⑤全て
  • 端末情報
  • ログ情報及び行動履歴情報
  • Cookie及び匿名ID
  1. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。

第4条(第三者提供)

  1. 当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
    1. (1)ユーザーの同意を得た場合
    2. (2)法令に基づく場合
    3. (3)本アプリの利用上、ユーザーが他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為その他本アプリの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
    4. (4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    5. (5)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    6. (6)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    7. (7)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりユーザーの個人情報を含む事業の継承がなさせる場合

第5条(個人情報の取扱いの委託)

当社は、ユーザーから取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます。)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条(安全管理体制)

  1. 当社は、ユーザー情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のユーザー情報保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、ユーザー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
  2. 当社は、代表取締役をユーザー情報管理責任者とし、ユーザー情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第7条(ユーザー情報の開示・訂正等の権利)

  1. ユーザーは、ユーザーが当社に提供した個人情報について、以下に定める手続きに従い、開示を請求することができます。
    1. (1)当社ウェブサイト上の所定のフォームに入力し送信する方法、又は申請書に本人確認(代理人による申請の場合、適正な代理人であることの確認)のために必要な書類を同封のうえ、郵送する方法によりご請求ください。書面による申請の場合は、1回の申請ごとに、手数料として1,000円を申し受けます。
    2. (2)前号に基づく申し出につき本人確認がなされたときは、当社は、合理的な範囲で個人情報の開示をします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示義務を負わない場合又は正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合はこの限りではありません。
  2. 当社の保有するユーザーに関する個人情報の内容が事実と異なる場合、ユーザーは、以下に定める手続きに従い、訂正、追加、削除を請求することができます。
    1. (1)当社ウェブサイト上の所定のフォームに入力し送信する方法、又は申請書に本人確認(代理人による申請の場合、適正な代理人であることの確認)のために必要な書類を同封のうえ、郵送する方法によりご請求ください。
    2. (2)前号に基づく申出につき本人確認がなされたときは、当社は、合理的な範囲で遅滞なく操作を行い、その結果に基づき個人情報の訂正、追加、削除をします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合はこの限りではありません。
  3. 当社がユーザーに関する個人情報を、第3条第1項に定める利用目的(同条第2項に基づきこれが変更された場合は、変更後のもの。)に反して利用し、第2条第2項に反して取得し、又は第4条第1項に反して提供した場合、ユーザーは、以下に定める手続きに従い、利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を請求することができます。
    1. (1)当社ウェブサイト上の所定のフォームに入力し送信する方法、又は申請書に本人確認(代理人による申請の場合、適正な代理人であることの確認)のために必要な書類を同封のうえ、郵送する方法によりご請求ください。
    2. (2)前号に基づく申出につき本人確認がなされたときは、当社は、合理的な範囲で遅滞なく操作を行い、その結果に基づき個人情報の利用停止等をします。ただし、当該ユーザーに関する個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでありません。

第8条(本ポリシーの変更)

  1. 当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーについては、本アプリ上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行う時は、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。

第9条(お問い合わせ)

当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください

株式会社MFS 個人情報お問い合わせ窓口:個人情報保護管理者

TEL:03-5989-0575
E-mail:info@mortgagefss.jp
(なお受付時間は、平日9時から17時までとさせていただきます。)

  • 2015年6月22日制定
  • 2015年7月2日改訂
  • 2015年7月31日改訂
  • 2016年5月12日改訂
  • 2016年11月7日改訂
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